Política de Privacidad

Última actualización: 11 de febrero de 2026

En PawsGPS (operado por Sociedad de Responsabilidad Limitada 3-102-931399, con sede en Cartago, Costa Rica), la privacidad de nuestros usuarios y sus mascotas es nuestra prioridad absoluta. Esta política describe el manejo de la información obtenida a través de nuestras integraciones con las plataformas de Meta (Messenger, WhatsApp e Instagram) y nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Recolectamos únicamente la información necesaria para brindar el servicio de rastreo y soporte:

• Identificadores de Plataforma: Nombre de perfil público, ID de usuario de Facebook/Instagram y número de teléfono de WhatsApp.

• Datos de Contacto y Facturación: Nombre completo, número de cédula, correo electrónico y dirección física exacta (Provincia, Cantón, Distrito) para la emisión de facturas y coordinación de envíos.

• Detalles de la Mascota: Nombre y raza, utilizados exclusivamente para personalizar el perfil de rastreo en nuestra aplicación.

• Datos Transaccionales: Confirmaciones de pago procesadas de forma segura a través de OnvoPay.

2. Uso de la Información

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar el envío de dispositivos PawsGPS y accesorios.

• Proporcionar soporte técnico sobre el dispositivo y la aplicación gratuita.

• Cumplir con las obligaciones tributarias de Costa Rica mediante la emisión de facturas electrónicas.

• Garantizar la seguridad y el seguimiento preciso de la mascota a través del servicio de GPS.

3. Terceros y Seguridad

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros. La información solo se comparte con entidades esenciales para la operación: pasarelas de pago autorizadas y servicios de logística/mensajería (como Correos de Costa Rica).